Llamadas que se desbordan
Atendemos cuando estás ocupado, la línea comunica o tu equipo no puede responder.
Atención telefónica para belleza y cuidado personal
Tus manos, con tu cliente.
Las llamadas, con nosotros.
Gestionamos tus llamadas y citas mientras tú te ocupas de cada tratamiento, corte o tatuaje. Respondemos con el nombre de tu negocio y siguiendo tus indicaciones.
Hablemos de tu centro☎ Llamadas atendidas✦ Citas y cambios♡ Con el nombre de tu centro
Centros de estéticaEstudios de tatuajesPeluquerías y barberíasCentros de uñasPiercingDepilación y belleza
Que el teléfono no interrumpa tu trabajo
Una llamada entra.
Tu cliente sigue siendo
lo primero.
Entre un tratamiento y el siguiente, no siempre puedes descolgar. Nosotros atendemos, recogemos lo que necesita el cliente y gestionamos su cita según el procedimiento acordado.
«¿Tenéis hueco esta semana?»Consultamos la disponibilidad según los accesos y las reglas que nos facilites.
«Necesito cambiar mi cita.»Gestionamos cambios y cancelaciones siguiendo tus condiciones.
«Quería información antes de reservar.»Explicamos los servicios con la información de tu centro o trasladamos la consulta a tu equipo.
¡El teléfono tiene refuerzo!Elige qué llamadas
Cuando no puedes descolgar El teléfono, delegado En las franjas que elijas
Un apoyo a tu medida
Elige qué llamadas
quieres que atendamos.
Todas tus llamadas
Nos ocupamos de la atención telefónica en las franjas acordadas, con tu saludo y tu forma de trabajar.
Fuera de tu horario
Podemos recoger consultas y solicitudes de cita cuando tu centro esté cerrado, dentro de la cobertura contratada.
Tus clientes siguen llamando a tu número habitual. Acordamos contigo cuándo desviar las llamadas y qué gestiones puede realizar nuestro equipo.
Citas, cambios y consultas
Tu agenda.
Tus reglas.
Nuestro equipo.
Horarios, duración de servicios, profesionales y condiciones de reserva: tú defines cómo funciona tu centro.
Somos parte de tu empresa.
Contestamos en nombre de tu negocio. Tu cliente recibe una atención cercana y coherente con tu marca.
Reserva de citasRegistramos citas según disponibilidad y condiciones acordadas.
Cambios y cancelacionesActualizamos o trasladamos las solicitudes mediante el procedimiento establecido.
Información sobre serviciosHorarios, ubicación, precios e indicaciones que hayas autorizado.
Solicitudes que necesitan tu valoraciónRecogemos los datos para que tu equipo revise el caso y contacte con el cliente.
Revisamos tu aplicación de agenda y los accesos necesarios antes de definir cómo consultar y registrar citas.
Para negocios que trabajan con cita
Distintos centros.
La misma necesidad de atender.
Estética y belleza
Consultas sobre tratamientos, citas y cambios de horario, con la información autorizada por tu centro.
Tú cuidas. Nosotros atendemos.Tatuajes y piercing
Recogida de ideas, solicitudes de valoración y citas previas. Las decisiones sobre el trabajo quedan en manos de tu profesional.
Tú creas. Nosotros atendemos.Peluquerías y barberías
Cortes, color y otros servicios: reservas según duración, profesional y disponibilidad.
Tú marcas el estilo. Nosotros atendemos.Uñas y manicura
Organización de citas para manicura, pedicura y otros servicios de tu salón.
Tus manos ocupadas. Tu teléfono atendido.Depilación
Solicitudes de cita y consultas iniciales, siguiendo las indicaciones del centro.
Tú realizas el tratamiento. Nosotros atendemos.Pestañas, cejas y maquillaje
Reservas de servicios y consultas sobre disponibilidad para sesiones y eventos.
Tú realzas miradas. Nosotros atendemos.Así empezamos
Todo preparado
para atender como tú.
Definimos la atención
Nos explicas los servicios, horarios, saludo y consultas que debemos trasladarte.
Organizamos la agenda
Acordamos cómo consultar disponibilidad y registrar citas, cambios y solicitudes.
Activamos el desvío
Eliges qué llamadas recibimos. Tu equipo sigue trabajando con sus clientes.
Una propuesta para tu centro
Refuerza tu atención.
Sin ampliar plantilla.
Adaptamos la propuesta al volumen de llamadas, las franjas de atención y las gestiones que quieras delegar.
Cuéntanos cómo trabajas.
Te explicamos qué apoyo podemos ofrecer y cómo encajarlo en el día a día de tu negocio.
Solicita informaciónResolvemos tus dudas
Antes de empezar.
¿Respondéis con el nombre de mi centro?
Sí. Utilizamos el nombre de tu negocio, tu saludo y las instrucciones que nos facilites.
¿Puedo delegar solo las llamadas que no contesto?
Sí. Podemos atender desbordamientos o todas las llamadas en las franjas acordadas.
¿Podéis utilizar mi agenda actual?
Revisamos contigo la herramienta y sus accesos. Acordamos el procedimiento para consultar disponibilidad y registrar las gestiones.
¿Cómo gestionáis una consulta sobre un tatuaje o tratamiento?
Facilitamos la información autorizada. Si necesita valoración profesional, recogemos los datos y trasladamos la solicitud a tu equipo.
¿Mis clientes tienen que cambiar de número?
No. Siguen llamando al número de siempre. Configuras el desvío para las llamadas que quieras que atendamos.
¡Dale un respiro a tu equipo!Dedica tiempo
Hablemos de tu negocio
Dedica tiempo
a tus clientes.
Nosotros atendemos
el teléfono.
Cuéntanos qué centro tienes y cuándo necesitas apoyo. Preparamos una propuesta para tu forma de trabajar.